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    misterhost vServer Host seit 12+ Stunden down

    Hallo,

    kurze Info: misterhost.de, bisher sehr beliebt und selbst nur gute Erfahrungen gesammelt hat massive Probleme mit einem ihrer vServer-Hosts:

    Offizielle Stellungnahme:
    Zitat Zitat von https://misterhost.de/kundenbereich/announcements.php?id=27
    Aktuell ist leider Host c777s03 nicht erreichbar. Hier kam es zu einem Defekt einer Festplatte. Die Techniker arbeiten an der Behebung.
    Ausfall ist nach meiner Statistik ca. um 0:30 eingetreten, laut Support soll mein vServer bis 21.00 Uhr wieder online sein.

    20,5 Stunden downtime. *urgh*

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    AW: misterhost vServer Host seit 12+ Stunden down

    Welche Mindestverfügbarkeit hast du denn eingekauft?
    Mit freundlichen Grüßen
    Dipl.-Ing. (BA) Felix Preuß
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    AW: misterhost vServer Host seit 12+ Stunden down

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    AW: misterhost vServer Host seit 12+ Stunden down

    99,8% werden hier garantiert.

    Die Meldung ist deswegen so alt, da sie ursprünglich nur Probleme mit dem Host und eine Migration aller vServer von diesem Host angekündigt hat, sie wurde heute geändert.


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    AW: misterhost vServer Host seit 12+ Stunden down

    Hallo Paddy2706,

    ich bitte den Titel des Threads zu ändern, da 12 Stunden absolut falsch sind. Tatächlich kam es wie beschrieben heute Nacht (Meldung vom Monitoring 0:45) zum Ausfall des einen Hosts (c777s03). Dort war eine Platte defekt, die dann durch die Techniker getauscht wurde. Dabei ist leider etwas schief gegangen, das System ist nicht mehr hochgefahren. Das Problem war heute morgen um Punkt 8 Uhr laut Monitoring behoben, zu dem Zeitpunkt sind die VMs wieder hochgefahren. Das dauert erfahrungsgemäß einige Zeit, jedoch sicher keine 4 Stunden. Von daher ist die Beschreibung schlichtweg falsch. Woher die Info kommt, dass der Server bis 21 Uhr wieder online sein soll, kann ich nicht nachvollziehen, von mir jedenfalls nicht. Außer mir beantwortet aber sonst niemand die Tickets.

    Im Ticket habe ich Ihnen 9 Uhr (nicht 21 Uhr) geantwortet, das war dann heute morgen. Der Server war jedoch bereits vorher dann wieder online.
    Wenn es nach wie vor Probleme gibt, stehe ich gerne zur Verfügung.

    Danke für die Korrektur zur Ankündigung. Diese Ankündigung hatte ich vom Wochenende nur abgeändert, deshalb auch der falsche Datumsstempel.

    Grüße

    Stephan Röder
    Misterhost.de - einfach Professionelles Hosting - ITP-Solutions UG & Co. KG - Frankenstrasse 4 - 56645 Nickenich
    Kontakt: Telefon: 02632 / 98 91 513 | E-Mail: info@misterhost.de

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