.biz Transfer klappt nicht

[redsquare]

Hallo zusammen,

ich versuche seit 5 (!) Wochen eine .biz Domain zu einem neuen Anbieter umzuziehen, ohne Erfolg. Beide Provider (alt: Greatnet, neu: publi comp server) schieben sich gegenseitig die Schuld zu.
Ich habe mit einem Vordruck von publi comp server bei Greatnet gekündigt und eine Bestätigung samt AUTH Code erhalten.
Ich habe jedoch nie von irgendwem eine email mit einem Link zur Eingabe des Codes erhalten (die email Adresse ist noch gültig, auch nichts im SPAM Ordner).
publi comp server behauptet den Wechselprozess schon zweimal losgestossen zu haben, jedoch würde Greatnet die Domain nicht freigeben.
DomainStatus ist "ok".

Wer hat den nun Recht?

Danke für Antworten und sorry für so viel Text.

Fabian

[gill]

Ich gehe davon aus dass für die Domain kein Transferlock eingerichtet und sie älter als 60 Tage ist bzw. vor mehr als 60 Tagen zuletzt transferiert wurde.

Solange Du keine FOA-Mail bekommen und den Transfer wie darin angegeben bestätigt hast wird sich auch in 5 Jahren noch nichts tun. Die FOA-Mail wird vom neuen Registrar verschickt. Warum Du bisher keine FOA-Mail erhalten hast kann Dir nur Dein neuer Provider bzw. dessen Registrar sagen.

Der alte Provider bzw. dessen Registrar kann, solange der Transfer nicht mittels FOA-Mail bestätigt wurde, den Transfer weder ablehnen noch ihm zustimmen.

[redsquare]

Hallo Gill,

danke für die schnelle Antwort.
Deine beiden Annahmen sind richtig, deshalb bleibt mir wohl nicht anderes übrig als publi comp server weiter auf den Füssen zu stehen.

Danke noch mal

Fabian

[OMethfessel]

Hallo Fabian,

falls das Problem noch aktuell sein sollte:
Den Auth-Code müssen Sie selbstverständlich Ihrem neuen Provider, hier publicomserver, mitteilen, da dieser den für den Start des Domaintransfers benötigt. Dies sollte Ihnen Ihr neuer Provider aber sicherlich auch mitgeteilt haben.