Kundenbewertung über ALL-INKL.COM / Neue Medien Münnich

Wie war die Buchung?

Superschnelle Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung und unproblematischer Wechsel von Server-Software (damals PHP4 zu PHP5) und später auch des Vertrages (Aktualisierung aufgrund neuer Angebote). Da die Ursprungsdomain in Italien registriert wurde, gab es kompetente Hilfe bei dem gesamten Registrierungsprozess.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Einige längere Ausfälle waren lediglich während des Umzuges in das aktuelle Rechenzentrum zu verzeichnen. Etwaige kürzere Downtimes vor dem Umzug wurden schnell behoben. Nach dem Umzug habe ich bisher keine Ausfälle registrieren können.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Der Support ist weit über die normalen Geschäftszeiten per Telefon und Mail erreichbar. Lange Wartezeiten sowohl in der Problemaufnahme als auch in der Problemlösung gab es nie.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Rechnungen wurden pünktlich und ohne Probleme abgebucht. Zahlungsumstellungen waren sehr einfach durchzuführen.

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