Kundenbewertung über ALL-INKL.COM / Neue Medien Münnich

Wie war die Buchung?

Nachdem ich einzelne Accounts für Kunden gemietet hatte, wurde mir ein Reseller-Account empfohlen. Die Umstellung war schnell und problemlos erledigt.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Alles entsprach meinen Vorstellungen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Unglaublich hilfsbereiter und kompetenter Support, den ich immer schnell erreicht habe! Habe im Laufe der Jahre viel dazugelernt, da mir jede erdenkliche Frage beantwortet wird. Beispiel für einen erfolgreichen Support: Ein Kunde von mir hatte Probleme mit dem E-Mail Empfang. Angeblich hatte der Account eine wichtige Mail verschluckt. Es wurde gleich nachgeprüft und es stellte sich heraus, dass diese Mail nicht angekommen sein konnte. Der Sender der Mail sollte nun seinen Provider fragen, ob die Mail überhaupt rausgegangen ist - aber das konnte nicht geprüft werden und somit war die Anschuldigung unhaltbar. Tatsächlich kam das nochmal mit dem gleichen Kunden vor - und der Support war unverändert freundlich.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Alles kam bisher korrekt und pünktlich an. Als mir mal was fehlte, wurde es mir nacherstellt und zugeschickt.

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