Kundenbewertung über Net-Publics GbR

Wie war die Buchung?

Die Bestellung wurde einfach und schnell über die Webseite des Providers abgewickelt. Das Angebot war ausführlich Beschrieben und Übersichtlich. Im Vergleich erhalte ich bei gleichem Preis bei anderen Providern nur 1/7 Speicher und nur 1/3 Traffic.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die gelieferte Leistung enspricht zu 100% der Beschreibung im Angebot. Es gab zwar kurze Unregelmäßigkeiten im April aber ansonsten läuft der Server stabil. Eine Verfügbarkeit war immer gegeben.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Im Kundenbereich befinden sich sehr gute Beschreibungen zur Hilfe und Selbsthilfe online und als Download bereit. Selbst am Osterwochenende reagierte der Support auf eine Email von mir in weniger als 24 Stunden. An diesem Wochenenden hatte ich nicht damit gerechnet. Um so angenehmer war ich dann überrascht. Die Antwort zeichnete sich Fachkenntniss aus. Man hatte Verständnis und bot mehrere Lösungsmöglichkeiten an.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Die Rechnungen werden pünktlich per Mail zugestellt. Sich übersichtlich und werden im Kundenbereich vorangekündigt. Man bedankt sich nach Zahlungseingang!!!!

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