Kundenbewertung über Net-Publics GbR

Wie war die Buchung?

Durch einen Forumsbeitrag erfuhr ich von net-publics und bestellte testweise ein paar verschiedene Webpakete. Die Einrichtung incl. Übernahme von Domains und Neuaufnahme von Domains hätte nicht schneller sein können. Neue Domains waren noch am gleichen Tag auf dem neuen Webspace verfügbar.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Sowohl der Umfang enthaltener Leistungen in den Paketen als auch die Performance waren absolut OK. Ich nutze unter anderem auch ein paar Scripte, die gewisse "Sonder"ansprüche stellen. Auch diese Anpassungen erfolgten kurz nach Beantragung und ohne Sonderberechnung.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Ein Hilfeforum ist verfügbar und bisher wurden alle Anfragen schnell beantwortet. Selbst am Wochenende und um Zeiten wie jetzt(Mitternacht) erhält man Infos. Das ist bei einem kostenlosen Support absolut nicht selbstverständlich! In der Anfangsphase hatte ich auch mehrere Umstellungswünsche von Domains, die alle prompt und rechnungsfrei bearbeitet wurden!

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Rechnungen kommen immer rechtzeitig vor Abbuchung, sind absolut korrekt und man erhält noch ein Dankeschön, wenn der Einzug erfolgreich war.

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