Kundenbewertung über Net-Publics GbR

Wie war die Buchung?

Die Übernahme meiner Domain von meinem ganz alten Webhoster liegt jetzt schon fünf, sechs Jahre zurück und wurde damals über einen KK-Antrag problemlos abgewickelt. Net Publics wurde mir von meinem alten Webhoster empfohlen (er hat diese Tätigkeit beendet) - entsprechend lief alles sehr zügig und problemlos ab.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die Leistung bei Net Publics ist einwandfrei. Ich bin ein Sparfuchs und hatte damals das kleinste aller kleinen Pakete gewählt - nach und nach kamen jedoch Anforderungen an mein Paket hinzu, z.B. Speicherplatzerweiterungen, Cronjobs, Installation eines PEAR Packages uvm. Nach Kontaktaufnahme mit Net Publics habe ich jedoch kostenfreie Erweiterungen bekommen, der Hoster war mir gegenüber also sehr entgegenkommend!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Support wird einmal via E-Mail (Ticketsystem) und über Forum angeboten. Die Reaktion/Antworten sind super schnell, teilweise auch an Sonn- oder Feiertagen und bisher wurde mir immer kompetent geholfen.Auch Sonderwünsche wie z.B. die Installation eines PEAR Packages wurden vorgenommen und das, obwohl ich, wie oben beschrieben, nicht gerade zu den zahlkräftigsten Kunden gehöre!Oder anderes Beispiel: Ich hatte eine sehr datenbanklastige Anwendung geschrieben (ca. 500.000 Datensätze sollten in die DB eingefügt und Teile davon plus andere vorhandene Datensätze anschließend analysiert werden....) - mir wurde dabei geholfen, die Indizes günstig zu setzen :)

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Rechnung kommt einmal im Jahr via E-Mail. Abwicklung problemlos.

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