Geschäfts- und Privatkunde
am 22.06.2011
Preis/Leistung
Speed
Service
Empfehlung
Nein
Art
Webhosting

Thomas E.
Antwort von WebhostOne GmbH

Guten Tag,

Von Ihrer Mitteilung sind wir überrascht. Zu dem von Ihnen beschriebenen Problem liegt uns von Ihnen keinerlei Information vor. Selbstverständlich helfen wir unseren Kunden bei Problemen und Konflikten gerne weiter. Bitte wenden Sie sich doch an unseren E-Mail-Support, damit wir die Ursachen für das von Ihnen beschriebene Problem ermitteln und Ihnen rasch weiterhelfen können.

Ihr WebhostOne Team

 


Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Im Januar wurden unsere Daten von Ihren Rechner gestohlen, darüber habe ich eine Information erhalten. Seither sind mindestens zwanzig widerrechtliche Abbuchungen von unseren Konten erfolgt. Es ist zwar noch kein Finanzieller Schaden entstanden, dennoch habe ich mit zwei Rechtsanwälten und einem Inkasso unternehmen probleme, die jetzt diese Beträge einfordern wollen. Sie lassen Ihre Kunden mit dem durch Sie entstandenen Problemen allein, das ist für uns nicht zufriedenstellend.


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