Kundenbewertung über Suleitec

Wie war die Buchung?

Die Einrichtung meiner Domain hat hervorragend geklappt. Zunächst hatte ich damals einen kostenlosen Probe-Account eingerichtet und habe dann nach ein paar Tagen des Experimetnierens meine richtige Domain bestellt. Wie lange das dauerte, weiß ich nicht mehr genau (ist schon einige Jahre her), jedenfalls ging's sehr flott.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die Dienstleistung entsprach und entspricht bis heute meinen Erwartungen. Ausfälle des Servers konnte ich nicht beobachten. Eine Abweichung gab es in der Tat: Ich hatte einige Zeit versehentlich mehr Webspace belegt als bestellt, ohne daß es Schwierigkeiten gab. Zur Performance kann ich nicht so viel sagen, da ich nur ISDN-Nutzer bin.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Ich habe per Webformular gestern zum ersten Mal seit Einrichtung der Domain den Support in Anspruch genommen. Das war vorher nie nötig, weil ich mit den Anleitungen gut zurechtgekommen bin. Die Antwort auf mein Problem war schon eine dreiviertel Stunde später per E-Mail da. (Das ist übrigens der Anlaß für die lobende Erwähnung hier.)

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Es wird per Bankeinzug regelmäßig abgebucht, parallel erhalte ich eine Rechnung per E-Mail.

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