Kundenbewertung über CANHOST ® e.K.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Weiterleitung wurde versichert! Es kam keine EMail, der Telefonsupport hatte schon Feierabend (Freitag 13:Uhr). Am Tag davor wurde ab 13:00 Uhr Serverarbeiten durchgeführt, was auch zur Folge hatte, dass der Telefonsupport bei Anfragen auf die Daten nicht zugreifen konnte. Am nächsten Tag wurde vom telefonischen Support versprochen, dass eine Lösung schnell gefunden wird und eine Benachrichtigung per Email erfolgt. Nichts ist passiert. Die Weiterleitung funktioniert immer noch nicht und der Kunde musste alle Presstermine verschieben. FAZIT: Es ist kein Verlass auf CANHOST

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