Testbericht über CANHOST ® e.K.

Wie war die Buchung?

Automatisierter Bestellvorgang, soweit OK. Bereitstellung sehr zeitnah.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

OK

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Handbücher online. Telefonischer Support ist kostenpflichtig, Email-Support kostenlos. Negativ: Viele der Bestätigungsemails beim Registrieren und später für die Rechnungen, weisen lediglich die Kundennummer auf (welche man im Bestellprozeß noch nicht kennt). Registriert man mehre Domainen gleichzeitig, ist die Zuordnung sehr mühsam und zeitaufwändig.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Rechnungen kommen per Email, Papierrechnung schlägt mit teuren 2,50 EUR zu Buche. Wenn man bedenkt, das der günstigste Webspace 5,40 EUR im Jahr kostet, ist die Relation inakzeptabel, zumal die elektronischen Rechnungen keine digitale Signatur tragen und somit die MwSt für Firmen nicht abziehbar ist.

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