Kundenbewertung über nefnex e. K.

Wie war die Buchung?

Sehr einfach und unkompliziert. Nachdem man die Domain auf der Homepage von Nefnex registriert hat, bekommt man den Hostingvertrag per Mail zugeschickt und muss diesen unterschrieben per Fax an Nefnex senden. Wenn dies geschehen ist, dauert es nur kurze Zeit bis die Domain registriert wird.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Soweit ich mich erinnern kann, waren meine Domains immer erreichbar. Die Konfiguration der Domains kann ganz einfach nach dem Einloggen in den eigenen Account auf der Nefnex-Homepage vorgenommen werden. Die Konfiguration ist ganz leicht zu handhaben.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Der Support ist freundlich und sehr kompetent. Auf Antworten für meine Anfragen musste ich nie lange warten, meist nur einige Minuten. Der Support ist immer irgendwie (Telefon oder Mail)zu erreichen. Bei Problemen oder Unklarheiten wurde ich von Nefnex angerufen und beraten.KK-Anträge werden immer schnell bearbeitet und auch Close-Anträge werden kurzfristig durchgeführt.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung nach Rechnung. Diese erhält man am Monatsende. Die Buchhaltung ist sehr transparent und nachvollziehbar.

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