Kundenbewertung über PS-Webhosting

Wie war die Buchung?

Schnelle und kompetente Abwicklung, auch beim KK-Antrag und Umzug meiner Domains.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Es funktioniert alles wie gewünscht. Die Seiten sind schnell verfügbar, seltene kleine Ausfallzeiten. Mir ist einmal aufgefallen, dass meine Seiten kurzzeitig nicht erreichbar waren, obwohl keine Wartungsarbeiten per Mail und Statusreport angekündigt waren. Auf Mailanfrage wurde postwendend geantwortet und die Situation erklärt. Gleich darauf waren die Seiten auch wieder erreichbar.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Sehr schnelle, freundliche und kompetente Antwort auf Supportanfragen per Telefon und per Mail, auch außerhalb der angezeigten Zeiten (z.B. gerade heute per Mail um 20:35, um 20:58 kam schon eine Mailantwort mit einem richtigen Lösungsweg, absolut vorbildlich!)

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Korrekte Rechnungen, genaue Termineinhaltung, alles gut!

Kommentar bewerten