Kundenbewertung über ECS-Webhosting

Wie war die Buchung?

Vor dem Provider-Wechsel hatte ich einige Fragen zu den angebotenen Paketen, die auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten beantwortet wurden. Die Bestellung und Übersiedlung war komplett unproblematisch.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Das Leistungsspektrum ist ausgezeichnet und sehr individuell erweiterbar/anpassbar! Ausfälle traten äußerst selten auf und werden sehr rasch und kompetent behoben.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Der Support reagiert rasch und sehr kompetent. Bei der Einrichtung/Umstellung der Datenbank hatte ich ein paar Fragen per Mail. Die Antworten kahmen meist innerhalb weniger Minuten auf den Punkt beantwortet und sogar mit zusätzlicher Erklärung zum besseren Verständnis; Hut ab!

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Bei der Rechnungslegung gab es ein Problem mit der Erstellung einer Umsatzsteuer-freien Rechnung für das EU-Ausland, sollte aber inzwischen behoben sein.

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