Kundenbewertung über fairHOST24 c/o die netztaucher

Wie war die Buchung?

Schnell und unkompliziert, Sonntags den Entschluss gefasst, ein Blog zu öffnen, Montag Nachmittag war von Seiten des Hosts alles eingerichtet. Fax oder Brief sind nötig, um die Domain zu registrieren, allerdings ist das unabhängig vom Host der Fall. Man sollte nur wissen, dass gerade beim Brief dessen Versand wohl der zeitlimitierende Schritt ist.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Habe das Wordpress-Hosting-Paket gebucht, da ich keine Ahnung von Installation auf einem externen Server hatte. Sämtliche Anforderungen an MySQL, PHP undsoweiter sind erfüllt, der Traffic unbegrenzt. Wordpress wurde gleich mit den wichtigsten Plugins eingerichtet und läuft fehlerfrei. Bezüglich der Geschwindigkeit des Servers kann ich nichts sagen, da mir der Vergleich fehlt, bin aber sehr zufrieden. Ausfälle habe ich nicht feststellen können.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

"How-To"s für alles notwendige und mögliche sind auf der Homepage zu finden oder als PDF zu laden. Bei Schwierigkeiten mit einem Plugin für Wordpress (lagen nun wirklich nicht in der Verantwortlichkeit des Hosts) habe ich sofort (innerhalb von Minuten) nach Email-Anfrage Hilfe erhalten, und das Problem wurde innerhalb kürzester Zeit gelöst.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Vertrag als PDF erhalten, Online-Rechnung per Email/PDF klar nachvollziehbar, keinerlei Beanstandungen.

Kommentar bewerten