Kundenbewertung über fairHOST24 c/o die netztaucher

Wie war die Buchung?

Bevor ich den Buchungsvorgang startete habe ich bereits via e-mails Fragen gestellt und diese auch sehr schnell beantwortet bekommen. Der Buchungsvorgang verlief perfekt, innerhalb eines Tages hatte ich die Domäne verfügbar. Das CMS-System wurde einen Tag später installiert - ebenfalls ohne Probleme.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die Leistungen entsprechen zu 100% dem was ich erwartet hatte. Ich konnte bisher keine Performance-Probleme wahrnehmen, auch Ausfall gab es bisher noch nicht (ca. 6 Wochen). Noch eines ist zu erwähnen: Ich habe auch eine Domäne von einem anderen Provider übersiedelt. In ca. 1 Tag war alles erledigt !

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Anfragen und Probleme werden sehr sehr schnell beantwortet, auch abends (dies ist für Privat-Anwender sehr hilfrich !). Die Reaktionszeit ist sehr kurz. Wenn ich ein Defizit hier erwähnen darf: Die Antworten via e-mail sind teilweise sehr kurz gehalten, sodass ich immer wieder auch rückfragen muss, damit ich es verstehe.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Keine Problem, Rechnungen kamen wie vereinbart.

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