Kundenbewertung über XLhost.de GmbH

Wie war die Buchung?

Die Bestellung verlief schnell und ohne Probleme. Nach der initialen Überweisung wurden alle Funktionen freigeschalten.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die Geschwindigkeit des Servers ist vorbildlich, unangekündigte Ausfälle habe ich bisher nicht bemerkt.Werden bestimmte Wünsche betreffend der Serverkonfiguration geäußert, werden diese geprüft und wenn möglich umgesetzt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Der Support ist vorbildlich. Eine umfangreiche Antwort auf meine erstellten Tickets erhielt ich (unabhängig von Wochentag oder Uhrzeit) teilweise nach wenigen Minuten.Zusätzlich steht ein FAQ-Bereich sowie ein Supportforum, Support via IRC und Telefonsupport zur Verfügung; von diesen Möglichkeiten habe ich allerdings noch nicht Gebrauch gemacht.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Bei XLHost erhält man ein \"XLHost-Konto\", welches sich via Überweisung bzw. PayPal aufladen lässt. Im Laufe des Monats wird mehrmals am Tag eine Messung des verbrauchten Speicherplatzes durchgeführt, der Durchschnitt wird am Anfang des nächsten Monats in Rechnung gestellt und automatisch vom \"XLHost-Konto\" abgebucht.

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