Testbericht über CryonHOST®

Wie war die Buchung?

Als ich damals auf der Suche war nach einem Webhoster für unseren Webshop war, gefiel mir die Angebotseite von Cryonhost sehr gut. Die Angebotseiten sind sehr übersichtlich und gut in Tarifen unterteilt. Unterstuetzung hatte ich über den Livechat, der mir bei meiner Erstbestellung kompetent zur Seite stand. Meine Domain war innerhalb weniger Stunden registriert und meine Zugangsdaten hatte ich bereits per Email vorliegen. Inzwischen habe ich dort mehrere Speicherplaetze und Domains untergebracht. Alles laeuft problemlos und ohne Ausfaelle. Der Service ist einfach nur genial.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die zur Verfuegung gestellten Leistungen übertraf sogar meine Erwartungen. Hat man Fragen, hilft der Kundenservice ob per Livechat, oder per Telefon schnell und freundlich weiter.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Der Support und überhaupt der komplette Service sind vorbildlich. Jede Menge Supportmoeglichkeiten wie Telefonsupport, Livechat, Supportticket, Forum und FAQ.Die Reaktionszeiten sind schnell. Ich habe schon mehrmals Anfragen gestellt ob nun über das Ticketinterface oder Livechat oder per Telefon. Meine Anfragen wurden stets kompetent und persoenlich beantwortet. Hier merkt man das man nicht nur eine Kundenummer ist!

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Die Rechnungen kommen immer pünktlich und korrekt an. Bezahlen kann ich einfach per Ueberweisung und das ohne Mehrkosten. Inzwischen lassen wir die faelligen Rechnungen per Lastschrift von unserem Konto abbuchen. Alle Rechnungen sind im Kundenmneue hinterlegt und koennen jederzeit abgerufen oder auch ausgedruckt werden.

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