Kundenbewertung über Webspace-Verkauf.de

Wie war die Buchung?

Der Buchungsvorgang war eindeutig und klar. Sämtliche Fragen wurden durch die angebotenen Informationen geklärt. Der Support folgte sehr zügig auf die Bestellung. Die Bestellung war nach kurzer Zeit abgeschlossen.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die Leistungen entsprachen meinen Erwartungen. Ausfälle gab es minutenweise, meist nach vorheriger Ankündigung des upports.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Es gibt eine FAQ, die in vielen Fällen hilft. Kann ich eine Frage nicht beantworten, nehme ich das Ticketsystem in Anspruch. Meine Seiten waren nach einer Umstellung anfangs nicht erreichbar. Dies lag an den Zugriffsrechten. Der Support konnte mir diese Informationen zügig zuleiten, sodass ich die Rechte schnell ändern konnte und meine Seiten wieder zur Verfügung standen. Auch habe ich vom Support Arbeitsanweisungen bekommen, die recht einfach nachzuvollziehen waren.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Die Rechnungen kommen pünktlich und werden korrekt vom Konto abgebucht. Ich habe hier bisher noch keine Beanstandungen gehabt.

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