Thorsten B. über ok-webhosting

Thorsten B.

über ok-webhosting
am 29. 04. 2006

Preis/Leistung

10 Sterne (von 10)

Speed

10 Sterne

Service

10 Sterne

Empfehlung

k.A.

Art

Webhosting

Wir sind seit zwei Jahren Kunden und immer noch rundum zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist überzeugend. Bei Problemen wird umgehend weitergeholfen. Geplante Wartungen werden rechtzeitig vorher angekündigt, über das Ende der Wartungsarbeiten wird ebenfalls informiert. Reichlich Speicherplatz zum fairen Preis machen das Angebot für Vereine attraktiv.
Thorsten B.

Wie war die Buchung?

Der Buchungsvorgang verlief problemlos. Zunächst wurde ein kostenloser Testaccount eingerichtet, auf dem ich zunächst eine Woche die Website konfigurieren und testen konnte. Auf Nachfragen per e-Mail wurde immer rasch geantwortet. Da das Testen problemlos funktionierte wandelte ich den Testaccount bald in einen "richtigen" Account um.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die Leistungen entsprachen voll dem, was angekündigt war, die Performance ist hervorragend. Bemerkenswert: Wenn die Leistungen der Webpakete für Neukunden erweitert wurden galten die neuen Konditionen auch immer sofort für uns Altkunden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Es sind leicht verständliche Handbücher in elektronischer Form (pdf-Datei) verfügbar. Den Support habe ich nur in wenigen Fällen per e-Mail bemüht. Immer wurde mir noch am gleichen Tag, meistens sogar innerhalb weniger Minuten geholfen. Zum Beispiel hatte ich einmal das Problem, dass ich ein Serververzeichnis mangels Berechtigungen nicht löschen konnte. Innerhalb von 10 Minuten wurde mir geholfen.