Kundenbewertung über united hoster GmbH

Wie war die Buchung?

Die Buchungen gingen immer zum passenden Zeitpunkt ab,der Support antwortet super schnell auch in der Nacht und an Feiertagen. Die Bereitstellung war auch super schnell, dafür das man den Vertrag per E-Mail,Fax oder Post versenden musste. Nach einen Tag erhielt ich das Produkt.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Bei der Bestellung dachte ich das es ein ganz normaler vServer ist wie bei jeden anderen Anbieter doch die Leistung(Performence etc.) übertrifft jeden Anbieter! Vor allem der viele Traffic,Speicherplatz etc. ist schon ein Grund. Ausfälle gab es in den 2 Jahren evt. 1-2 und die wurden angekündigt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Die Firma hat ein eigenes Forum wodurch es möglich ist mit andern Kunden zu kommunizieren. Desweiteren ist ein FAQ System eingebunden. Zur Not gibt es noch immer die alternativen Kontaktmöglichkeiten. Hierbei wird einen schnell und kompetent geholfen.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Rechnungen kamen bisher immer pünktlich und korrekt bei mir an. Änderung der Kontodaten lief innerhalb von 2 Minuten ab.

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