Testbericht über VANAGER

Wie war die Buchung?

Nachdem ich den Testserver ausgiebig getestet hatte, lies sich dieser Problemlos umwandeln und war innerhalb ein paar Stunden (sogar auf ein System was noch nicht in der Liste war wonach ich gefragt hatte) umgestellt. Buchungen bisher ohne Probleme, Top-Reaktionszeiten vom Support! Super!

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Server läuft sehr stabil, Leistung in Performance stimmen bisher. Bisher hatte ich nur einmal eine Stunde ausfall aufgrund eines DOS-Angriffes, was der Support aber gleich (Am Wochenende!) behob. Perfekt ;)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Es gibt eine Support-Sektion, wo alle möglichen Fragen drin stehen, der E-Mail Support antwortet noch am selben Tag. Ich selber habe bisher nur einmal den Support anrufen müssen, dort konnte man mir aber auch gleich helfen. Ansonsten: Drei Tickets hatte ich offen, allerdings nur kleine Fragen, die ebenfalls Taggleich beantwortet wurden. Generell hab ich den Eindruck das dort ein paar sehr gute Supportmitarbeiter sitzen, die auch technisch Ahnung haben!

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Alles korrekt, Pünktlich und Elektronisch. So sollte das ganze sein! Ebenso fair: 1 Monatige Kündingsfrist.

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