Testbericht über Webhost-United GmbH

Wie war die Buchung?

Test-Account wurde innerhalb von 10 Minuten eingerichtet, einige Fragen zu Confixx wurden innerhalb von 5 Minuten per e-mail schlüssig beantwortet, der eigentliche Buchungsvorgang dauerte ebenfalls nicht länger als 10 Minuten, die Daten des Test-Accounts blieben vollständig erhalten. So hatte ich mir das vorgestellt.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die gelieferten Leistungen entsprechen 110% den Erwartungen. Wie geht das? Ich habe eine kleine individuelle Änderung an einem Standardleistungspaket gewünscht. Auch diese war innerhalb von 10 Minuten realisiert. Besser geht es einfach nicht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Wenn man am Sonntag 23.30 Uhr eine relativ komplexe e-Mailanfrage sendet und innerhalb von 15 Minuten eine substantiierte Antwort erhält, braucht man auch nicht unbedingt eine Free-Call Nummer, glaube ich.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Eine einfache übersichtliche Rechnung, ohne kryptische Zeichen und Anmerkungen. Da macht sogar das Bezahlen Spaß ;-)

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