Andreas K. über Webhost-United GmbH

Andreas K.

Geschäfts- und Privatkunde
über Webhost-United GmbH
am 2007-09-06

Preis/Leistung

10 Sterne (von 10)

Speed

8 Sterne

Service

10 Sterne

Empfehlung

k.A.

Art

Webhosting

WEBHOST-UNITED ist nicht BILLIG (im wörtlichen Sinne gesehen, was auf dem Markt leider häufig anzutreffen ist) - und DA liegt Herr Buchmann's Stärke.Er mag nicht der kostengünstigste Anbieter sein (in cent pro MB gesehen), wer aber Wert auf einen kompetenten und sehr gut erreichbaren Partner und ausfallssichere schnelle Hardware legt, ist bei ihm bestens aufgehoben.Ich suchte zur Realisierung eines geplanten Projektes einen Hafen für den Mittelpunkt im Netz, habe also auch noch andere Hoster 'im Boot'. Ich kann nur sagen: Herr Buchmann und ich werden noch lange Zeit zusammenarbeiten...
Andreas K.

Wie war die Buchung?

Was soll ich weiter sagen als: 20:58Uhr Reseller-Paket geordert, 21:35Uhr Eingang der Zugangsdaten, 21:44Uhr Aktivierung der ersten Domains, dazwischen reger kompetenter E-Mail-Verkehr. Geht es schneller und individueller?

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Neugierig machte mich die 100%ige Verfügbarkeit sowie mein Vorredner: '...Die gelieferten Leistungen entsprechen 110% den Erwartungen...'Erstriges kann ich voll bestätigen, den Kommentar meines Vorredners muss ich verneinen. Subjektiv betrachtet erfüllt Herr Buchmann seinen Job für mich zu 200%.Von daher: Erwartungen mehr als erfüllt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Die auf der HomePage veröffentlichten telefonischen Hotline-Zeiten nimmt WEBHOST-UNITED nicht wirklich ernst; ich will nicht zählen, wieoft ich Herrn Buchmann auch ausserhalb erreichen musste/konnte.Dokumente/Hilfe zur Selbsthilfe ist vorhanden, wer dort nicht fündig wird, erhält schneller als man sucht via Support-Mail kompetente Auskunft.Beispiele: Problem mit CONFIXX -> 2 Stunden Confixx-Bug-Beseitigung. fixed. mySQL-Blockierung einiger IP-Adressen -> flush innerhalb von 10 Minuten durchgeführt, funktionierte weiterhin nicht, mySQL reloaded in weiterer 10 Minuten. fixed. Anfänger-Probleme mit Domainrobot -> detaillierte Anleitung via Mail und eigenhändige Kontrolle und Optimierung meiner getätigten Einstellungen. fixed.Fazit: viel (Eigen-)Initiative und Herzensblut.