Kundenbewertung über sysprovide

Wie war die Buchung?

Die 60 Minuten, wie's auf der Homepage steht, wurden doppelt und dreifach eingehalten. Die bestellten Dienstleistungen standen auch schon fast zeitgleich nach der Bestellung zur Verfügung. Die bestellte Domain war nach wenigen Stunden erreichbar.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Meine Erwartung wurde zu 100% erfüllt. Ausfälle, ein seltenes Phänomen, habe ich aber nur wegen der Benachrichtigung wahrgenommen. Persönlich habe ich noch keinen Server-Ausfall live miterlebt, das mit täglichen Zugriffen seit mindestens einem Jahr rund um die Uhr.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Dem Support kann man einfach Nichts negatives nachsagen. Bei Fragen über email/forum/etc zu jedem Thema ist meist schon nach wenigen Minuten eine Antwort zu erwarten, es sei denn es ist 2:30 morgens, um die Zeit sollten man auch selber schlafen. Konkretes Beispiel: Ich konnte keine verschlüsselte Verbindung zum FTP erstellen. Nach zwei Stunden und einigen Prüfungen beiderseits stand fest das der Server standesgemäß und sicher läuft, aber mein FTP-Client einfach keine Lust hat.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Pünktlich und korrekt.

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