Kundenbewertung über sysprovide

Wie war die Buchung?

Meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet, man ist auch sofort auf einigen Sonderwünschen von mir eingegangen, sehr flexiebel in meinen Augen. Die Bereitstellund der Leistungen passierte innerhalb von wenigen Stunden. Hatte einige Fragen in der Einrichtungsphase, die sofort zufriedenstellend beantwortet wurden.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Meinen Erwartungen sind von der bisherige Leistung übertroffen worden, bisher sind mir keine Ausfälle bekannt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Bisher habe ich keine Handbücher gebraucht, der Support ist derart schnell, gut und geduldig, dass der Bedarf für Handbücher entfällt. Man versucht auch immer so zu antworten, dass es auch jeder versteht, nie von oben herab, deshalb traut man sich auch jede Frage zu stellen. Heute hatte ich ein Problem mit einer Subdomain, die wurde nicht angezeigt obwohl ich der Meinung war, alles richtig gemacht zu haben. Kurze mail an den Support, die Lösung kam innerhalb einer Stunde, meine .htaccess Datei im Root war der Übeltäter, eine andere Ordnerstruktur wurde vorgeschlagen, jetzt passt es wieder.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Die Rechnungslegung war pünktlich und korrekt, wie vereinbart wurde die MwSt. nach Österreich (Firma mit UID Nummer) nicht verrechnet, alles perfekt.

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