Kundenbewertung über goneo Internet GmbH (goneo Webhosting --- so einfa

Wie war die Buchung?

Bereitstellung der Leistung war ausgesprochen schnell. Keine Probleme diesbzgl.

Wie waren die erbrachten Leistungen?

Die Performance war zu Beginn spärlich, doch nachdem Goneo in ein neues Rechenzentrum zog spürbar schneller. Manchmal scheinen die Server dennoch etwas überlastet zu sein, doch das hält sich im Allgemeinen in Grenzen. -- Einmalig hatte ich das Problem, dass einige Tabellen in einer meiner SQL-Datenbanken gelöscht waren, wieso auch immer. Fürs Backup berechnet Goneo pauschal 100 Euro - viel zu viel meiner Meinung nach für so etwas. Ich habe die verloren gegangenen Daten selbst rekonstruiert. Goneo sollte ein besseres (bzw. kostenloses) Backupregime fahren. Seither erstelle ich mind. täglich ein Backup meiner SQL-Datenbanken und lade via FTP alle Dateien nach Lokal. (Goneo ist sozusagen selber Schuld an einem hohen Traffic-Aufkommen, wenn jeder selbst täglich ein lokales Backup anlegen muss)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Support?

Die Hilfe-Seite ist nett, könnte aber etwas umfassender sein. Der telefonische Support hat leider eine sehr eingeschränkte zeitliche Erreichbarkeit. Hilft dann auch freundlich weiter.

Wie war die kaufmännische Abwicklung?

Bisher keine Probleme.

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