IP-Projects GmbH & Co. KG
Firmenprofil
1Standard Festnetz Tarif
Allgemein: Unser Unternehmen zeichnet sich durch individuelle Lösungen bei ausführlicher und kompetenter Beratung und Betreuung aus. Dies spiegelt sich besonders in der Meinung unserer Kunden wieder. Informationspolitik: Wir pflegen eine offene Informationspolitik die auf Ehrlichkeit und Ausführlichkeit gegenüber unseren Kunden beruht. Im Störfall oder bei Änderungen soll der Kunde nicht lange auf Informationsmaterial warten müssen, sondern die Information verständlich aufbereitet in kürzester Zeit erhalten. Die Information unserer Kunden über die aktuelle Geschäftsentwicklung sowie bevorstehende Ereignisse wird regelmäßig durchgeführt. Ebenfalls legen wir Jährlich einen Geschäftsbericht mit Zielvorgaben für das vergangene sowie kommende Geschäftsjahr vor. Produktpolitik: Eine regelmäßige Aktualisierung unseres Produktportfolios und eine Anpassung an den Markt ist im stetig wechselnden IT Sektor unausweichlich. Aus diesem Grund prüfen wir regelmäßig unsere Produkte auf Marktkonformität um Ihnen ein möglichst gutes Preis / Leistungsverhältnis bieten zu können. Support: Um auch Ihnen einen möglichst guten Kundensupport bieten zu können, garantieren wir eine E-Mail Antwortzeit innerhalb von maximal 24 Stunden sowie eine Telefonische Erreichbarkeit rund um die Uhr. Da unsere Serversysteme rund um die Uhr in Betrieb sind, ist eine rund um die Uhr Erreichbarkeit in unseren Augen unabkömmlich. Im Falle einer Störung wurde durch unsere Geschäftsführung ein Kerndokument ausgearbeitet, welches die Supportparamter nach Prioritäten definiert. Bislang konnte jede Störung innerhalb unserer Zielvorgaben bewältigt werden, unabhängig der Störungsart. Das Kerndokument finden Sie auf unserer Webseite in Form eines Supportkonzeptes. Ausfallsicherheit: Durch eine redundante Strom- sowie Anbindungsversorgung können wir Ihnen eine maximale Ausfallsicherheit von 99,9 % garantieren. Dies entspricht einer maximalen Störzeit von 8,76 Stunden pro Jahr.
IP-Projects GmbH & Co. KG
IP-Projects GmbH & Co. KG
Am Vogelherd 14
97295 Waldbrunn
Deutschland
IP-Projects GmbH & Co. KG
Am Vogelherd 14
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Deutschland
| Homepage: | www.ip-projects.de |
| Telefon: | 09306 - 981250 |
| Telefax: | 09306 - 981255 |
| Support-Nr.: | 09306 - 981250 1 |
| Support erreichbar: | 24 / 7 |
| Email: | Kontaktformular |
| Eingetragen seit | 16.07.07 |
| Prominenter Kunde: | URBANTRENDSETTER |
| Status | Premium Provider |
| Fotos | Virtueller Rundgang |
1Standard Festnetz Tarif
Selbstbeschreibung
Allgemein: Unser Unternehmen zeichnet sich durch individuelle Lösungen bei ausführlicher und kompetenter Beratung und Betreuung aus. Dies spiegelt sich besonders in der Meinung unserer Kunden wieder. Informationspolitik: Wir pflegen eine offene Informationspolitik die auf Ehrlichkeit und Ausführlichkeit gegenüber unseren Kunden beruht. Im Störfall oder bei Änderungen soll der Kunde nicht lange auf Informationsmaterial warten müssen, sondern die Information verständlich aufbereitet in kürzester Zeit erhalten. Die Information unserer Kunden über die aktuelle Geschäftsentwicklung sowie bevorstehende Ereignisse wird regelmäßig durchgeführt. Ebenfalls legen wir Jährlich einen Geschäftsbericht mit Zielvorgaben für das vergangene sowie kommende Geschäftsjahr vor. Produktpolitik: Eine regelmäßige Aktualisierung unseres Produktportfolios und eine Anpassung an den Markt ist im stetig wechselnden IT Sektor unausweichlich. Aus diesem Grund prüfen wir regelmäßig unsere Produkte auf Marktkonformität um Ihnen ein möglichst gutes Preis / Leistungsverhältnis bieten zu können. Support: Um auch Ihnen einen möglichst guten Kundensupport bieten zu können, garantieren wir eine E-Mail Antwortzeit innerhalb von maximal 24 Stunden sowie eine Telefonische Erreichbarkeit rund um die Uhr. Da unsere Serversysteme rund um die Uhr in Betrieb sind, ist eine rund um die Uhr Erreichbarkeit in unseren Augen unabkömmlich. Im Falle einer Störung wurde durch unsere Geschäftsführung ein Kerndokument ausgearbeitet, welches die Supportparamter nach Prioritäten definiert. Bislang konnte jede Störung innerhalb unserer Zielvorgaben bewältigt werden, unabhängig der Störungsart. Das Kerndokument finden Sie auf unserer Webseite in Form eines Supportkonzeptes. Ausfallsicherheit: Durch eine redundante Strom- sowie Anbindungsversorgung können wir Ihnen eine maximale Ausfallsicherheit von 99,9 % garantieren. Dies entspricht einer maximalen Störzeit von 8,76 Stunden pro Jahr.
Mitgliedschaften
| DENIC | Nein |
| RIPE | Nein |
| Microsoft Certified Partner | Ja |
| Microsoft Gold Partner | Nein |
Angaben zum Unternehmen
| Firma | IP-Projects GmbH & Co. KG |
| Vertreten durch | Michael Schinzel |
| Rechtsform | sonstige Kapitalgesellschaft |
| Handelsregister | Würzburg |
| Umsatzsteuer-ID | DE257384228 |