Ein rundum Sorglos-Paket!
Susann S.
Der Support und die Abwicklung bei der Bestellung waren immer einwandfrei und kompetent. Die Bereitstellung der Leistungen war schnell.
Es entsprach immer meinen Erwartungen! Keine Ausfälle, die auf HE zurückzuführen waren.
Support gibt es online, per eMail oder per Telefon. Auch kann man sich direkt bei HE durch das Lesen der FAQ's größtenteils selbst helfen. Ich selbst hatte eine Menge Fragen zum Hosting und mehreren Domains, die eingebunden werden mussten, die ich durch telefonischen Support sofort beantwortet bekam.
Rechnungen erhält man durch eine Hinweis-eMail. Die Rechnung kann man sich dann online direkt auf HE ansehen und, sofern gewünscht, ausdrucken. Alle Rechnungen, die ich erhalten habe, waren korrekt und die Zusendung rechtzeitig.
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