Marieluise R. über Concept 69

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Von:: Marieluise R.
Über: Concept 69
Datum:: 14.01.2009
EMail:: [bekannt]@ohrsicht.de
Domain:: ohrsicht.de
Art:: Webhosting
Nutzung:: Geschäftlich

Bewertung

Preis/Leistung

10 Sterne

Speed

10 Sterne

Service

10 Sterne

Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang

Alle Anfragen wurden zügig beantwortet, der Umzug von meinem alten Provider zum neuen ging zügig und völlig reibungslos vonstatten.

Erbrachte Leistungen

Bin sehr mit der Leistung zufrieden.

Erfahrungen mit dem Support

Support ist bestens erreichbar, auch telefonisch. Alle Email-Anfragen werden in kürzester Zeit beantwortet. Was mir besonders gut gefällt ist, dass es eine normale Telefonnummer für den Support gibt. Ich habe schon so oft mit dem Support telefoniert, dass mir dazu kein konkretes Beispiel einfällt. Es werden aber auch sehr oft Hilfen gegeben, die mit dem Internet im Allgemeinen zusammenhängen, wenn die Störung gar nicht beim Provider liegt.

Kaufmännische Abwicklung

keine Beanstandungen

Zusammenfassende Bewertung

sehr gut, ich mag den persönlichen Kontakt und die damit verbundene Anteilnahme an Problemen, was ich bei Host Europe vermisse, wo ich vom Support schon öfters dumme Antworten bekommen habe.

Verbesserungsfähig ist noch...

dazu fällt mir nichts ein

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