Christiane Jessen - R. über Concept 69

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Von:: Christiane Jessen - R.
Über: Concept 69
Datum:: 13.11.2009
EMail:: [bekannt]@street-art-cjr.com
Domain:: street-art-cjr.com
Art:: Webhosting
Nutzung:: Sowohl privat als auch geschäftlich

Bewertung

Preis/Leistung

10 Sterne

Speed

10 Sterne

Service

10 Sterne

Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang

Thema: Veränderungen und Umstellungen auf meiner Webseite die nur in Zusammenarbeit mit dem Provider möglich waren. Der Service war: Lösungsorientiert, verständlich und kompetent. Jede meiner Anfrage der letzten Tage wurden schnell bearbeitet und umgesetzt.

Erbrachte Leistungen

Ja! Nein es gab keine Ausfälle.

Erfahrungen mit dem Support

Schaue ich mir nur noch selten an, da ich ersteinmal selber ausprobieren muß um zu verstehen und hinzu kommt durch Ungeduld oder wenig Zeit kann ich den Dokumentionen/Handbüchern nicht unbedingt folgen. ich google dann lieber zu dem Problem und hoffe das ich nur ein zwei Sätze zur Problemlösung finde, die Licht in Dunkle bringen. Der Support ist gut erreichbar, schnell und kompetent.

Kaufmännische Abwicklung

Bin zufrieden!

Zusammenfassende Bewertung

Es gibt nicht viel hinzufügen, ich bin gern hier und fühle mich gutaufgehoben.

Verbesserungsfähig ist noch...

Mir ist aufgefallen- als Beisiel bei meinem Umzug innerhalb des Hosters von einem Server zum anderen, daß die Email mit den Zugangsdaten eventuell anders struktuiert werden könnte. 2mal schon (habe noch jemand anders geholfen) habe ich überlesen, daß z.b. der ftp mit einer anderen Adresse eingerichtet werden muß, bevor ich die Daten rüberladen kann. Vielleicht diese Informationen vor dem ftp-programm setzen, da es ja die erste Handlung ist, die ich tätigen muß - dann der Absatz für die zukünftigen Einstellungen.

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