Markus D. über VANAGER

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Von:: Markus D.
Über: VANAGER
Datum:: 24.03.2008
EMail:: [bekannt]@markus-dollinger.de
Art:: virtueller Server
Nutzung:: Privat

Bewertung

Preis/Leistung

10 Sterne

Speed

10 Sterne

Service

10 Sterne

Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang

Der Buchungsvorgang war einfach und unkompliziert, die Zugangsdaten wurden innerhalb weniger Minuten per SMS zugestellt.

Erbrachte Leistungen

Die Leistungen entsprechen absolut meinen Erwartungen. Über mögliche Wartungsarbeiten oder Probleme wird man immer zeitnah informiert, was ein Hauptgrund für den Wechsel von Server4you zu Vanager war.

Erfahrungen mit dem Support

Der Support ist kompetent, freundlich und kostenlos. Dabei können Supportanfragen über eine kostenlose 0800 Hotline oder per normaler E-Mail gestellt werden, ohne sich durch ein Ticketsystem mühen zu müssen. Die Reaktionszeit unter der Woche ist sehr gut, aber auch am Wochenende und Feiertagen steht man bei schweren Fehlern mit Rat und Tat zur Seite, damit der Serverbetrieb aufrecht erhalten werden kann - sehr gut! Hervorragend ist die Benachrichtigungsfunktion per SMS bei Server-Problemen. So kann man frühzeitig reagieren und ist jederzeit über den Betriebszustand seines Servers informiert.

Kaufmännische Abwicklung

Rechnungen gibt es pünktlich und korrekt wie üblich in elektronischer Form per E-Mail.

Zusammenfassende Bewertung

Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis, zuverlässiger und stabiler Betrieb, kompetenter, freundlicher und vor allem gut erreichbarer Support. Nach vielen schlechten Erfahrungen mit einem anderen Anbieter, der "Wohlfühl-Hoster" :-)

Verbesserungsfähig ist noch...

Eine Domainverwaltung im Kundeninterface wäre nett, allerdings gestalten sich alle Domainfragen durch den guten Support auch so problemlos.

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