Spezial: Billiganbieter
Punkt 5: Cross-Selling
Gerade die größeren Anbieter setzten vermehrt auf Cross-Selling. Dort werden die gewonnen Kunden gleich mit weiteren Folgegeschäften überhäuft: Ein Bankkonto hier, eine Mitgliedschaft in einem Bannertauschring dort. Wer sich auf den Handel einläßt spart. Allerdings können hier lästige Werbebriefe folgen, wenn man der Weitergabe seiner Daten nicht ausdrücklich widersprochen hat.