Bewertung und Erfahrungsbericht
von Celin, G. - privater Kunde


Preis/Leistung  1,00
Speed 1,00
Service 1,00
Empfehlung
Angebot

MyHome Plus

Vor der Übernahme durch Host Europe und der Heuschrecke dahinter war Domainfactory mal ein empfehlenswerter, wenn auch etwas hochpreisiger Webhoster. Inzwischen sind davon nur noch die hohen Preise übrig. Die Technik hinkt dem Stand der Dinge Jahre hinterher; bestimmte Teile funktionieren schlicht nicht, ohne dass sich Domainfactory veranlasst sähe, das zu fixen. Vom technischen Support bekommt man grundsätzlich erst mal ein paar nichtssagende Standard-Textbausteine geschickt, bis sich vielleicht mal jemand nach mehrmaligem Insistieren um das Problem kümmert. Am Telefon trifft man auf ebenso unfähige wie arrogante Typen, die ohne überhaupt verstanden zu haben, um was es überhaupt geht, einem glatt einen Wechsel zur Konkurrenz nahelegen. Die Buchhaltung ist so geschickt, dass sie schnell noch ein paar Euro mitnimmt, für die es sich nicht lohnt, seine Zeit zu vertun. Die Unternehmenskommunikation besteht in wohlfeil formulierten Marketing-Blasen ohne jeglichen Inhalt, einem ewigen Hinhalten, ohne dass je etwas passieren würde. Zur Krönung all dessen bricht das Unternehmen sein eigenes Service-Level-Agreement und lagert die Server nach jahrelang offensiv beworbenem Hosting in Deutschland einfach mal nach Frankreich aus. Profitgier pur ohne jeglichen Sinn und Verstand.

  Die guten Zeiten bei Domainfactory sind leider seit geraumer Zeit vorbei.

  Die unglaubliche Arroganz, mit der man versucht noch die letzte Abzocke als Beglückung der Menschheit zu verkaufen, ist einmalig. Dabei schreckt man auch nicht davor zurück, die Kunden mit Unwahrheiten zu täuschen, und redet sich, wenn mal festgenagelt, mit irgendeinem Geblubber heraus. Persönlich findet ich eine solche Geschäftsphilosophie schlicht ekelerregend und bin froh, dass ich mit der Firma nichts mehr zu tun haben werde.

  • 12.02.2016 (23:27:40)

DomainFactory


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