Bewertung und Erfahrungsbericht
von 24, H. - privater Kunde


Preis/Leistung  3,00
Speed 2,00
Service 1,00
Empfehlung
Angebot

com

Ich bin seit üebr 8 Jahren bei DomainBox. Seit DB aber von Host-Europ (einer eher dubiousen Firma) übernommen wurden, gehts nur noch bergab.

Für meine Webserver und meinen Mailserver sind die SSL-Zertifikate im Dez 2015 abgelaufen. Auf's Webmail kann man sich seitdem nur noch per "HTTP" (!!!) und nicht mehr per "HTTPS" anmelden. Auch Outlook und andere Mail-Clients machen Späne wegen der "nicht vertrauenswürdigen Verbindung/Zertifikat)

Der Service telefonisch zu erreichen ist nicht möglich. Per Mail gab eine erste Antwort nach 3 Tagen. Da wurde mir geschrieben, das alles ok wäre --> Die Zertifikate wären am 16.12.2015 gewechselt worden. Mein Screenshoots in der Mail sind scheinbar ignoriert worden, da auf diesen das Problem gut zu sehen war. Nachdem ich in meiner 2. Mail explizit auf die erneut angehangenen Screenshots hinwies, wurde mit in der 2. Anwortmail von DB darauf hingewiesen, das ich doch die (IMAP, POP3, SMTP) Ports bitte schön zu prüfen hätten. Wenn Sie meine Screenshots der ersten beiden Mails angesehen hätten, hätten Sie gesehen, das alles passt. Seit meiner 3. Antwortmail herscht jedoch Funkstille.

Mittlerweile ist fast März 2016 und ich kann immer noch nur unverschlüsselt auf meinen Mailserver/WebMail zugreifen.

Ich bin jetzt auf der Suche nach einen anderen Hoster.

Das, was DomainBox respektive HostEurope aktuell hier beim Service an den Tag legen, lässt mich allen von diesen beiden Firmen nur abraten .

PS,
Ach ja, der Zugriff auf das "Parallels Plesk Panel" ist bei mir auch nur noch Glückssache. Häufig (bzw. eigentlich immer) wenn ich etwas in diese machen muss, hängt sich der Server über kurz oder lang auf ...

  Nichts

  Service ist nicht existent, bei Problemen wird man einfach im Regen stehen gelassen.

  • 22.02.2016 (00:47:29)

DomainBOX


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