Bewertung und Erfahrungsbericht
von befla - gewerblicher Kunde


Preis/Leistung  1,00
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Herr Ackermann hält zum Einen seine Rechnungsfristen nicht ein, zum anderen verwendet er bezahlte Domains als Weiterleitung zu seiner eigenen Website.

  Kommunikation ist fürchterlich. Und falls einmal eine Kommunikation zustande kommt erhält man Ausreden bis hin zu Erpressungen. Nie wieder Ackermann EDV-Service.

  • 29.04.2017 (01:36:50)

 

Ackermann-EDV antwortet:

Vorwort: Ich stehe jedem Kunden per Telefon oder Mail zur Verfügung. Skyp, das ist ihr bevorzugtest mittel, steht für uns als Supportplattform nicht zur Verfügung, auch wenn ich für Sie rein aus Kundenfreundlichkeit dort auch reagiere :-)

Hier nun der Rest:
Das ist ja interessant! Wir senden Ihnen eine Rechnung mit 14-Tagen Zahlungsziel und Sie zahlen nicht pünktlich, dadurch hätten wir rechtlich gesehen schon Grund zur sperre ohne setzen einer Nachfrist, aber selbst die zwei Nachfristen von weiteren 14 Tage nutzen Sie nicht um die Rechnung zu zahlen. Wenn wir dann 15.03. die Rechnung stellen und Sie wegen Nichtzahlung am 19.04. sperren, denke ich haben Sie noch immer keine Beschwerdegrund. Und die Rechnung ist bis heute offen es kam sogar noch zwei dazu. Es ist immer schön einen Anbieter auf solch eine weise in ein schlechtes Licht zu stellen.
Aber Bei Ihnen geht das mit der Zahlungsmoral bereits 3 Jahre und irgendwann hat man es Leid. Weiter wird die Seite auf eine Sperrseite geleitet und mehr und nicht weniger! Danke Ihnen jedoch für Ihre Bewertung.
Ach ja und wenn Sie dann nicht mal Postalisch erreichbar sind, denn die Post kommt mit dem Vermerkt "Empfänger/Firma unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln" durch die Deutschen Post zurück. Dann muss ich halt sehen wie meiner weitere Strategie ist.
  • 29.04.2017 (08:33:56)

 


Ackermann-EDV


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