Bewertung und Erfahrungsbericht
von joel - privater Kunde


Preis/Leistung  1,00
Speed 1,00
Service 1,00
Empfehlung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Prosite. Jedoch habe ich mich nun entschlossen den Anbieter zu verlassen, da sein Service und seine technischen Leistungen ins unvertretbare gesunken sind. In den letzten Monaten kam es immer wieder zu technischen Ausfaellen.
Am 10.05.17 kam es zu einem Totalausfall des Rechenzentrums. Die letzten Services liefen erst am 12.05.17 wieder. Ein, wie der Anbieter es treffend bezeichnet hat, "Supergau".
Das Mangement dieses Zwischenfalls war leienhaft. Ich hatte den Eintruck, dass Mittelklaessler den Betrieb fuehren. Die einzige Kommunikation wurde durch Facebook durchgefuehrt.
Im Anschluss weigert sich Prosite Kulanzregelungen zu akzeptieren. Ich wollte meinen Vertrag verlassen, da ich Angst habe, dass es weitere Probleme geben wird. Dies wurde ziemlich amateurhaft abgelehnt.
Ich kann vor diesem Anbieter nur warnen. Eure Daten sind dort nicht sicher.

  nichts

  Technisches Know-How: gering.
Service Know-How: sehr schwach.

  • 23.05.2017 (14:31:07)

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Ø Bewertung

GUT

4,36

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