Bewertung und Erfahrungsbericht
von byte2702 - privater Kunde


Preis/Leistung  1,00
Speed 3,00
Service 1,00
Empfehlung
Angebot

Cloud M 4.0

Habe noch nie so einen komplizierten ISP erlebt. Hat keinen Zugriff auf die von ihnen verwalteten Server. Erwartet, dass Privatkunden in 2 Tagen reagieren - ansonsten böse Drohung - per Mail. Bin froh, dass die Mail nicht im Spamfilter gelandet war, und ich noch nicht im Urlaub bin. Ich würde in solchem Fall doch eine Reaktionszeit von 2 Wochen für angebrachter halten, da ich als Privatkunde nicht rund um die Uhr auf Anweisungen von Webtropia/myLoc warte und auch nicht warten kann. Dann kann ich auch gleich ISP für die spielen.

  Der Server funktionierte, bei Sicherheitsproblemen ist man sofort aufmerksam.

  Hat keinen administrativen Zugriff auf die eigenen Server und erwartet, dass der Kunde innerhalb von 2 Tagen Software installiert (was sie -warum auch immer- aufgrund fehlender Selbstverwaltung nicht selbst hinbekommen), und dann sofort mit System-Abschaltung drohen. Das kann ich als Kunde auch. ;-)

  • 29.06.2017 (00:02:43)

webtropia.com


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