RZ-Services in 12347 Berlin

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mpex beschreibt RZ-Services in 12347 Berlin wie folgt

Kundenindividueller Service und Support

Wir entlasten Ihre IT-Abteilung, indem wir uns um alle Aufagben rund um's Rechenzentrum kümmern!
In enger Abstimmung mit Ihrer Organisation übernehmen wir den operativen Betrieb Ihrer Umgebung.
Unsere Ziele sind robuste Systeme und Services mit einem abgestimmten Maß an reaktiven und proaktiven Anteilen. Die Funktionen der Service Operation umfassen Bereitschaftsteam, Service Desk und Second-Level Support.

Unser Bereitschaftsteam reagiert 24 Stunden, 7 Tage in der Woche an 365 Tagen im Jahr (24/7/365). Wenn es zu Vorfällen innerhalb Ihrer Serverumgebung kommt, versendet unser Monitoringsystem automatisiert Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle. Sie wählen zwischen proaktiver und reaktiver Betreuung. Bevorzugt nutzen unsere Kunden die rundum sorglos Variante der proaktiven Betreuung, bei der mpex automatisch alle auftretenden Probleme innerhalb kürzester Zeit löst. Unser Anspruch ist es zu reagieren, bevor Sie oder Ihre Kunden etwas von einem Problem bemerken.

Dieses freibleibende Angebot ist eine Beispielkonfiguration aus unserem Portfolio.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und fordern ein individuelles Angebot an!


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