statistic

Spezifische CMS- und Shop-Serviceangebote


Agenturen den Rücken für das Kerngeschäft freihalten: Das ist einer der grundlegenden Aspekte, die der Dienstleister Mittwald im Fokus hat. Doch der Servicegedanke geht bei dem inhabergeführten Unternehmen aus Espelkamp weit über diesen Grundsatz hinaus. So weit, dass ein neuer Geschäftsbereich gegründet wurde: die individuellen Serviceleistungen für Agenturen.

Mit der aktuellen Kampagne „Stärken Sie Ihr Agenturherz“ unterstreicht der Webhosting-Anbieter den individuell gestalteten Servicegedanken und bietet auf den Kunden abgestimmte Leistungen an. „Ein Beispiel ist der Umzugsservice, der durch den partnerschaftlichen Austausch mit unseren Kunden entstanden ist. Egal, ob ein Wechsel zu uns oder zu einem anderen Webhoster gewünscht wird – wir übernehmen den vollständigen Umzug aller gewünschten Kundenprojekte“, erklärt Geschäftsbereichsleiter Nils Reineke.

Und genau das ist es, was diesen Bereich so exklusiv und individuell macht: Das Team aus Servicekräften und Entwicklern kommuniziert regelmäßig mit den Kunden und holt sich so ein Feedback ein, das im zweiten Schritt durch Lösungen oder neue Services umgesetzt wird. Des Weiteren ist das Team in seine Kernkompetenzen eingeteilt. So werden Content Management Systeme (CMS) wie TYPO3 oder WordPress sowie Shopsysteme wie Magento oder Shopware fachspezifisch bedient.

„Bei unserem Check Up+ – den Interessierte im Rahmen der Kampagne kostenfrei anfordern können – prüfen wir beispielsweise, ob Sicherheitslücken in der jeweiligen Webseite vorhanden sind. Bei der Behebung gefundener Sicherheitslücken bieten wir Kunden und interessierten Agenturen eine schnelle und individuelle Lösung an“, sagt Kundenberaterin Sarah Rosenbohm.

Weitere Informationen zu diesem Anbieter sowie den Produkten und Bewertungen finden Sie auch im webhostlist.de-Anbieterprofil.